Je vous invite à (re)découvrir un concept qui a marqué l’histoire du management. Ce mois-ci, une histoire, un concept, un outil… avec le management selon TAYLOR.

A la fin du 19ème siècle et au début du 20ème siècle, le monde du travail se révélait hautement inefficace ; la plupart des activités n’étaient pas planifiées, ni organisées, les responsabilités professionnelles demeuraient vagues. C’était le désordre. 

« Taylor est le premier homme de l’histoire qui n’a pas considéré l’exercice du travail comme allant de soi, mais l’a observé et l’a étudié ».

Peter DRUCKER

Frederick TAYLOR est l’inventeur du management scientifiqueet le précurseur des études sur le temps et les méthodes de travail dans l’entreprise.

Durant vingt ans, il a effectué d’intensives recherches à déterminer la manière optimale de réaliser chaque tâche. Pour cela, il a analysé les diverses composantes de l’exécution d’un travail manuel en chronométrant chaque mouvement. Puis il a identifié la “meilleure façon” de réaliser chacune des actions, afin de gagner en efficacité.

La décomposition du processus de production en une suite de tâches simples a permis d’améliorer de manière radicale la productivité, dans un contexte d’essor de la production industrielle de masse.

Selon TAYLOR, les ingénieurs (« les cols blancs ») pensent le travail et les ouvriers (« les cols bleus ») doivent l’exécuter, conformément aux instructions et à la formation que les premiers leur fournissent.

Convaincu des recherches de TAYLOR, Henri FORD applique ces principes managériaux dans son usine. Les résultats sont stupéfiants ! En 1908, le montage de la Ford T demande 12h20. Dans les années 20, 1h20 suffit !

Aujourd’hui, ces principes peuvent encore être observés dans tous les secteurs d’activité reposant sur une production et une qualité standardisée, comme par exemple, le secteur de l’alimentation rapide ou de l’automobile.

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